关于电子客票

电子客票简介

电子客票是普通纸质机票的一种电子替代产品，将普通纸质机票的票面信息以电子票联的方式存储在订座系统的电子客票数据库中。

(南方航空公司票样)

电子客票的优势

与传统的购票方式比较，电子客票免去了一手交钱、一手交票的等待和麻烦，通过Internet网在线支付票款得到票号，无需配送，快速方便。

电子客票购买流程

可通过24-Hotel网站www.24-hotel.com.cn或拨打客服电话010-58891111, 63324282 查询购买国内各航空公司的电子客票，在线填写有效证件（身份证、护照，儿童使用户口簿）号码，使用信用卡在网上直接支付（或通过其它形式付款），旅客可以查询已购买的电子客票信息或打印行程单。

电子客票登机流程

旅客提前90分钟到机场，凭订票时的提供的有效证件到指定的电子客票的值机柜台登机手续，服务台将提供中文姓名的登机牌，旅客凭登机牌及有效证件进行安检、登机。

退、改、签规则

需要退票或变更行程时，请拨打客服电话 010-58891111,63324282，我们的专业服务人员会为您办理。

电子客票报销凭证领取

旅客持有效身份证件可在机场电子客票柜台拿到登机牌和报销凭证。

电子客票使用注意事项

1、电子客票不可签转到其它航空公司； 2、办理登机手续时请出示有效身份证件，以办理登机手续； 3、电子客票行程单只起行程提醒和查询之用，以方便旅客了解时间、出发机场等，不作为登机凭证和报销凭证。